销售条款

最后更新日期:[发布日期待定]。本页面须在网站正式对外开放前,补充完整企业身份信息——详见方括号 [ ] 标注处。

第 1 条 — 目的与适用范围

本销售条款("条款")规范在 TravelShield 网站("本网站")上进行的商品销售,本网站由 [公司名称/名号]([法律形式],注册资本为 [注册资本,如适用])运营,该公司已在 [城市] 商业登记处注册,注册号为 [SIREN/SIRET],注册地址位于 [注册地址完整信息](以下简称"卖方")。

客户("客户")在本网站下达的任何订单,均视为其已充分知悉并无保留地接受本条款,且确认在确认订单前已阅读本条款。

第 2 条 — 商品

在售商品以客户浏览本网站当日所展示者为准,并以库存为限。每件商品均配有尽可能准确的描述及主要特性说明。若商品在下单后缺货,卖方将尽快通知客户,并无不当延迟地全额退还已支付款项。

第 3 条 — 价格

价格以欧元(€)标示,已含税(含增值税)。价格不含运费,运费将在订单最终确认前单独说明并显示。卖方保留随时调整价格的权利,适用价格以订单确认时的价格为准。

第 4 条 — 订单

客户选择所需商品并加入购物车,在核对商品明细及包括运费在内的总价后确认订单。订单须在支付确认后方为最终生效。系统将向客户下单时提供的邮箱地址发送订单确认邮件。

如客户与卖方就此前订单的付款存在争议,或存在明显欺诈嫌疑,卖方保留取消或拒绝该客户订单的权利。

第 5 条 — 付款方式

付款须在下单时通过本网站提供的支付方式在线完成。所有交易均受 Shopify 支付系统保护。卖方不会接触客户完整的银行卡信息。

第 6 条 — 配送

配送方式、时间及费用详见本网站的配送政策,可通过页脚访问。建议客户在最终确认订单前阅读该政策。

第 7 条 — 撤销权

依据法国《消费法典》第 L.221-18 条及后续条款,客户自收到商品之日起享有十四(14)个自然日的期限,可无需说明理由、无需支付任何违约金行使撤销权(如涉及退货运费的情况除外)。完整操作细则(标准表格、条件、退款方式)详见本网站的退款政策。

第 8 条 — 法定保障

无论卖方是否提供任何商业保障,卖方均须承担以下法定保障责任:

  • 法定合格保证(依据法国《消费法典》第 L.217-3 条及后续条款):对于全新商品,自商品交付之日起 2 年内有效;
  • 法定隐性瑕疵担保(依据法国《民法典》第 1641 条及后续条款):自发现瑕疵之日起 2 年内有效。

上述保障使客户有权要求维修或更换不合格或有瑕疵的商品,或在无法维修/更换的情况下要求全额或部分退款,且无需承担任何费用。

第 9 条 — 责任

如因缺货、商品不可用、不可抗力、邮政服务或运输方式全部或部分中断或罢工,或因客户未按提供的说明与警示正确使用商品而导致合同无法履行,卖方不承担相应责任。

第 10 条 — 知识产权

本网站的所有内容(文字、视觉元素、标志、页面布局、结构)均受知识产权法保护,并归卖方或其合作伙伴独家所有。未经事先授权,禁止对其进行任何形式的复制、展示或使用,无论全部还是部分。

第 11 条 — 个人数据

订单过程中收集的个人数据将依据本网站的隐私政策进行处理,该政策可通过页脚访问。

第 12 条 — 消费者调解

依据法国《消费法典》第 L.616-1 条,如争议未能通过客户服务直接解决,客户可免费寻求消费者调解员协助。适用于本网站的调解员信息将在此处注明:[企业选定的消费者调解员姓名、联系方式及网站]。客户也可选择使用欧盟在线争议解决平台(ODR),网址为:https://ec.europa.eu/consumers/odr。

第 13 条 — 适用法律与争议解决

本条款适用法国法律。如发生争议,在尝试友好解决(包括通过上述调解员)后,若客户为被告方居住地或客户作为消费者选择商品实际交付地的法国法院具有管辖权,则争议将提交该管辖法院处理。

第 14 条 — 联系方式

如对本条款或某笔订单有任何疑问,客户可通过本网站的联系页面或邮箱地址 [联系邮箱地址] 联系卖方。